在各種政務(wù)活動中,如何運(yùn)用政務(wù)禮儀,怎樣發(fā)揮政務(wù)禮儀的作用,都應(yīng)注意以下基本原則:
一、注重政府形象的原則
政府形象直接影響到政務(wù)禮儀的成功與否。在政治活動中,政府的行為方式在很大程度上反映了一個國家、政府的權(quán)威、本國人民的基本風(fēng)貌,是樹立國家形象的第一因素。因此,在政治活動中強(qiáng)調(diào)禮儀,會起到意想不到的效果。
二、講究真實(shí)、真誠的原則
政務(wù)禮儀的核心是政務(wù),但政務(wù)活動的對象卻是人,所以,努力創(chuàng)造和諧的人際關(guān)系應(yīng)是政務(wù)禮儀的第一要旨。政務(wù)活動中對人應(yīng)真心實(shí)意,對事要實(shí)事求是,不說謊、不欺人,相信他人,尊重他人。
三、倡導(dǎo)寬容為懷的原則
在國家與國家之間,國家與人民的交往中,由于立場、觀點(diǎn)、思想方法及其他方面的原因,會出現(xiàn)這樣那樣的不盡如人意的事情,這些都不利于開展政務(wù)禮儀工作和交往活動。因此,必須克服心胸狹隘、嫉妒心強(qiáng)、猜疑心重這些不健康的心態(tài),強(qiáng)調(diào)心胸開闊、雍容大度、心來氣和、謙遜自愛;多理解、少猜疑,多為他人著想,少為自己煩惱;真誠待人,從善如流。
四、恪守時間的原則
在政治活動中,遵守時間,按時赴約,是政務(wù)禮儀的一項(xiàng)基本原則,失時、失約就成了嚴(yán)重的失禮行為。在政治工作中,遇到有約會、會議、接見、會談等活動,決不能拖延遲到,遲到不僅是一種十分失禮的事情,有時還會影響到辦事的效果。如的確因故遲到、失約,則事后要詳細(xì)說明并鄭重道歉,以挽回不良后果與影響。
五、注重信用的原則
講究信用歷來是中華民族的傳統(tǒng)美德,在政務(wù)交往中必須遵守“信用”二字。言必行,行必果,是政務(wù)過程中的一條基本原則。在政務(wù)交際活動中,要做到守時守約,說到做到;要講究信譽(yù),真實(shí)可靠;要言行一致,取信于人。
信譽(yù)是組織的生命,每一位國家工作人員在工作活動中都應(yīng)為樹立國家、政府良好的信譽(yù)而努力。
六、把握技巧的原則
要使得政治活動順利進(jìn)行,必須講究禮儀,明確政治交往中的基本禮貌、禮節(jié)等,把握其中的技巧和藝術(shù)。在政治活動中,無論是舉辦大型慶典,還是與他國建交等,都要遵循一定的禮節(jié),恰到好處地營造出交際中友好、親切、和諧的氣氛。要做到不失禮,必須顧及各種技巧、表現(xiàn)方式與表現(xiàn)手段。采取靈活多樣、新鮮生動的交際方式和交際技巧,在政治活動中會起到事半功倍的效果。
來源:百度網(wǎng)友e945b83a93