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職業(yè)禮儀的簡單介紹

職業(yè)禮儀的簡單介紹

唯學網(wǎng) • 教育培訓

2013-8-29 11:28

禮儀

職業(yè)禮儀

唯學網(wǎng) • 中國教育電子商務平臺

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在職場中,要想塑造和維護一個好的職業(yè)形象,必須要從內(nèi)在和外在進行職業(yè)禮儀的規(guī)范,只有這樣才能讓你在工作中備受尊重與愛戴,事業(yè)上也能風生水起,成為一個成功的職業(yè)人。下面唯學小編就為您簡單的介紹一下職業(yè)禮儀,具體內(nèi)容如下:

商務禮儀

鞠躬禮儀

身體向下彎曲成30度角,頭頸背一條線,目光落于體前1米處。用于迎送客人,自我介紹或交換名片時。

開 門

向外開的,先敲門,把住門把手,請客人先進。向內(nèi)開的,自己先進屋,側身把住門,請客人進。

電 梯

電梯內(nèi)有人,按住“開”按鈕,請客人先上先下。無人時,自己先進按住“開”的按鈕,請客人進,下時請客人先下。

上下樓梯

上樓梯時,尊者客人在前,主人在后。下樓梯時,尊者客人在后,主人在前。

奉 茶

要及時,開水宜在70度左右,7分滿。

握 手

五到――身到、笑到、手到、眼到、問候到;握手時間3-5秒為宜,力度適中。遵循貴賓先、長者先、主人先、女士先的順序。

介紹禮儀

介紹他人時,掌心向上,手背向下,四指伸直并攏,拇指張開,手腕與前臂成一直線,以軸關節(jié)為軸,整個手臂略彎曲,手掌基本上抬至肩的高度,并指向被介紹的一方,面帶微笑,目視被介紹的一方,同時兼顧客人。介紹自己時,右手五指伸直并攏,用手掌按自己的左胸。介紹時,應目視對方或大家,表情要親切坦然。注意不要用大拇指指著自己,也不要用食指指點別人。

名片禮儀

兩大拇指按名片上兩角,兩手掌托住名片,字正向對方,身體微傾向對方,并簡單寒暄“多多關照”。

同行禮節(jié)

兩人行,右為尊,三人同行中為尊,四人不能并排走

保持距離

適當?shù)木嚯x感可以營造一種更寬容、和諧的氛圍,范因民族、地域、文化、身份、關系等因素會右所區(qū)別。通常認為:1、2米-1、6米為社交距離;0、5米-1、2米為私人距離;小于0、5米為親密距離;大于3、6米為公共距離。

鼓掌禮儀

鼓掌含有歡迎、贊許、祝賀、感謝、鼓勵等語意。鼓掌時應用右手手掌拍擊左手手掌心,不可用指尖輕拍左掌心。

送 客

主動為客人開門

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