面試部分
導游詞:由于省份不同,所以說只作為參考,一般來說,考生進入考場后,會按照抽簽形式抽取導游詞景點。導游詞的準備可以去中大網(wǎng)校導游考試官網(wǎng)進行搜索哦,或者是模仿景點官網(wǎng)的講解詞進行自我修改和創(chuàng)作。這里要提醒大家哦!不管有沒有去過講解的景區(qū),也必須進行講解詞基本信息的確認,比如地點、歷史知識、風俗習慣等導游常識。這是非常重要的方面!
歡迎詞也是非常重要的。有考生表示,他在面試的時候聽到一段一模一樣的歡迎詞多達二十幾遍,考官聽著聽著就聽煩了!用心去準備具有創(chuàng)意或者有新意的歡迎詞還是非常重要的。這里小編就給大家捎帶著講一下歡迎詞,具體怎么寫要大家用心去想哦!小編推薦的模板也是網(wǎng)上流傳的,大家可以根據(jù)這個進行再創(chuàng)作
歡迎詞(開場白):開場白是游客對你建立的第一印象的鑰匙,并且顯示出你的專業(yè)水準和自身素養(yǎng),目的是為了讓游客明白玩什么怎么玩。一般來說,開場白根據(jù)內(nèi)容可以劃分為介紹型開場白、幽默型開場白。
介紹型歡迎詞:一般開場白是在首次接待游客時開始的,這樣的也叫歡迎詞。歡迎詞的主要資料就應包括向游客問好,代表旅行社向游客表示歡迎,向客人介紹司機和車牌號,自我介紹,簡要介紹當?shù)貧夂虻葼顩r,下榻飯店概況,游覽活動安排,必要的衛(wèi)生、飲食、安全、購物等注意事項以及其他必要的資料等等。
幽默型歡迎詞:幽默型的開場白能夠讓游客放松心情,拉近與游客的距離,給游客留下好印象,方便游玩時的溝通與交流,還能為途中坐車的煩悶帶來樂趣。例如:(早上接團)大家早上好!大-家-早-上-好!(見客人沒反映時補上一句),很好,大家都睡醒了,現(xiàn)在請大家抬起高貴的頭看看車的正前方,看到什么了?導游?對!我就是你們今天的導游,那么請大家務必記住我這張長得不算漂亮但總算對得起觀眾的臉(笑聲),把我留在腦海中,旅途快樂又輕松。下面呢,我就給大家正式介紹一下自己,哎呀,激動的心,顫抖的手,拿起話筒我要獻丑,誰要不鼓掌誰就說我丑(我?guī)н^的客人都很會心一笑并很配合的鼓掌),哎——,很好,謝謝大家的掌聲,后面還有一句呢,誰要說我丑我下車就走(笑聲),從大家的掌聲中可以看出大家的審美眼光還是相當不錯的嘛!
在面試時,比較難的還有提問這個環(huán)節(jié):提問的話,會依據(jù)當年的政治文化歷史以及所在省份的旅游資源進行提問。這些問題基本上都會在筆試考試的復習準備中看到過,所以大家也不用非常擔心啦~。 考官也會分為:應變措施、基礎知識、政策法規(guī)三個板塊來對考生進行提問,重點及問題的話,每位老師都有所不同。所以還是提議大家在面試前重新看看筆試的書和資料,大體知道國內(nèi)關于旅游的時政新聞。如在考場當中遇到了不會的問題,告知考官,及時調(diào)整答題思路,以便應答下面考題。
來源:職場菜鳥升職記
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