2015年4月自學考試備考已經步入白熱化階段，為了幫助考生提高備考效率，唯學網小編為考生們整理了大量的輔導資料及考試真題。以下是唯學網小編為考生們準備的2014年4月自學考試質量管理一真題，以供考生們備考使用。小編預祝各位考生順利通過2015年自學考試。

全國2014年4月高等教育自學考試

質量管理(一)試題

課程代碼：00153

請考生按規(guī)定用筆將所有試題的答案涂、寫在答題紙上。

選擇題部分

注意事項：

1.答題前，考生務必將自己的考試課程名稱、姓名、準考證號用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫在答題紙規(guī)定的位置上。

2.每小題選出答案后，用2B鉛筆把答題紙上對應題目的答案標號涂黑。如需改動，用橡皮擦干凈后，再選涂其他答案標號。不能答在試題卷上。

一、單項選擇題(本大題共25小題，每小題1分，共25分)

在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題紙”的相應代碼涂黑。錯涂、多涂或未涂均無分。

1.主要通過“事后把關”進行質量控制的質量管理階段是

A.質量檢驗階段

B.統(tǒng)計質量控制階段

C.全面質量管理階段

D.IS09000標準階段

2.著名質量管理大師戴明的主要貢獻是

A.開發(fā)出了因果圖

B.提出了組織的管理者必須關注的14個要點

C.提出了質量改進三步曲

D.開創(chuàng)了統(tǒng)計質量控制的新領域

3.反映一個組織之所以存在的理由或價值的是

A.組織的使命

B.組織的核心價值觀

C.組織的愿景

D.組織的社會責任

4.企業(yè)培訓的主要形式是

A.脫產培訓

B.在職培訓

C.業(yè)余學習

D.工作輪換

5.給核心過程提供基礎保證的活動過程，稱為

A.設計過程

B.生產提供過程

C.支持過程

D.供應和合作過程

6.下列實施六西格瑪?shù)闹С中怨ぞ咧袑儆诟呒壗y(tǒng)計工具的是

A.多重回歸

B.假設檢驗

C.控制計劃

D.統(tǒng)計思想

7.在供應商關系管理中，不包括在聯(lián)合質量計劃中的是

A.經濟方面

B.技術方面

C.管理方面

D.市場方面

8.當Cp>1.67時，表明過程能力

A.不充分

B.尚可

C.充分

D.過高

9.對計量值數(shù)據(jù)進行現(xiàn)場調查的有效工具是

A.不合格品項目調查表

B.缺陷位置調查表

C.質量分布調查表

D.矩陣調查表

10.在市場交易中，組織(賣方)與顧客(買方)最基本的關系是

A.合作關系

B.競爭關系

C.交易關系

D.供需關系

11.在現(xiàn)代社會中對于組織的社會責任的理解，正確的是

A.企業(yè)的社會責任就是實現(xiàn)利潤最大化

B.企業(yè)不需要承擔任何社會責任，只為股東負責

C.企業(yè)的社會責任不只是創(chuàng)造利潤，還應包括保護和增進社會福利等

D.企業(yè)的社會責任要求企業(yè)只做法律要求或經濟上有利的事情

12.人力資源管理最基本的環(huán)節(jié)是

A.職位分析

B.人力資源規(guī)劃

C.員工的教育與培訓

D.職業(yè)管理

13.質量改進的成果主要來自于

A.關鍵的少數(shù)項目

B.次要的多數(shù)項目

C.領導的重視

D.市場的競爭

14.下列屬于現(xiàn)代戰(zhàn)略采購觀點的是

A.多家供應商

B.不需要進廠檢驗

C.符合規(guī)格

D.談判的能力

15.下列點子排列狀況反映過程處于控制狀態(tài)的是

A.控制圖中有點子超出上控制界限

B.控制圖中有點子落在控制界限上

C.控制圖中無點子超出控制界限，且控制界限內的點子隨機排列

D.控制界限內的點子有9點落在中心線同一側

16.故障樹分析(FTA)的目的是

A.識別故障發(fā)生的方式

B.分析產品子系統(tǒng)故障對產品或系統(tǒng)的影響

C.評價故障影響的嚴重程度

D.顯示故障與原因之間的關系

17.對于當出現(xiàn)失效時必須更換的項目，失效率的倒數(shù)(每個失效出現(xiàn)的時間單位數(shù))稱為

A.平均失效時間(MTTF)

B.平均失效間隔時間(MTBF)

C.平均停工時間(MDT)

D.平均修理時間(MTTR)