三、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的基本形式

1、直線結(jié)構(gòu)

2、直線職能結(jié)構(gòu)——企業(yè)的第一級機構(gòu)按不同職能實行高度的專業(yè)化分工。

（1）特點是：A、企業(yè)的第一級機構(gòu)按不同職能實行高度的專業(yè)化分工；B、實行直線——參謀制；C、企業(yè)管理權(quán)力高度集中。

（2）優(yōu)點：A、分工嚴密，每個職能部門的職責明確；B、上下級關(guān)系清楚，易于保證集中統(tǒng)一指揮；C、第個部門衽專業(yè)分工，有較高的工作效率；D、每個管理人員都固定地歸屬于一個職能機構(gòu)，整個組織系統(tǒng)有較高的穩(wěn)定性。

（3）缺點：A、容易產(chǎn)生分散主義，矛盾較多，使最訥憤憤以的協(xié)調(diào)工作量很大，易陷入日常事務(wù)；B、橫向協(xié)調(diào)差，使企業(yè)對環(huán)境變化不能及時做出反應(yīng)，組織系統(tǒng)的適應(yīng)性不好；C、不利于在企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)出全面的管理人才。

（4）適用于中小型企業(yè)以及產(chǎn)品品種比較單一、市場需求比較穩(wěn)定的企業(yè)。

3、事業(yè)部結(jié)構(gòu)

（1）基本特點是：按企業(yè)所經(jīng)營的各種事業(yè)（如產(chǎn)品）來劃分部門，稱為事業(yè)部。每個事業(yè)部是相當于分公司性質(zhì)的自治單位，企業(yè)將相當大的權(quán)限下放給事業(yè)部，他們在企業(yè)統(tǒng)一領(lǐng)導下，自主經(jīng)營，獨立核算。各事業(yè)部之間的關(guān)系是——商品交換關(guān)系。

（2）與集權(quán)的職能制結(jié)構(gòu)的區(qū)別：企業(yè)最高領(lǐng)導層之下的第一級管理部門是按事業(yè)部來分設(shè)還是按職能部分設(shè)。而事業(yè)部內(nèi)部和公司總部，仍是按職能結(jié)構(gòu)來進行組織設(shè)計。

（3）優(yōu)點：A、按“下午制定與行政管理分開”原則，既有利于企業(yè)的上層領(lǐng)導擺脫行下事務(wù)，又有利于各事業(yè)部在企業(yè)總政策的控制下自主經(jīng)營，充分發(fā)揮各自的積極性；B、既有較高的穩(wěn)定性，又有較好的適應(yīng)性，各事業(yè)部能靈活自主地適應(yīng)市場化，作出相應(yīng)的決策；C、有利于把聯(lián)合化和專業(yè)化結(jié)合起來；D、各個事業(yè)部獨立核算、自負盈虧，易于建立衡量管理人員成績和效率的村準，便于考核；E、有利于培養(yǎng)全面的管理人才。

（4）缺點：A、用人多、費用高，在經(jīng)濟低速成長時期，較為突出；B、事事業(yè)部容易只考慮本事業(yè)部的利益，鬧本位主義，影響各事業(yè)部之間的協(xié)作。

（5）適用于品種多樣化、市場環(huán)境變化較快的大型企業(yè)。

4、模擬分權(quán)結(jié)構(gòu)

參照事業(yè)部制的原理，針對不同條件而加以改進的一種變形結(jié)構(gòu)。是把企業(yè)分成若干“組織單位”，各自擁有自己的職能機構(gòu)，有盡可能大的生產(chǎn)經(jīng)營自主權(quán)，但不象事業(yè)部擁有真正原獨立核算、自負盈虧。組織單位間按企業(yè)內(nèi)部的“轉(zhuǎn)移價格”來進行交易。目的是：調(diào)動企業(yè)各級組織的積極性，改善經(jīng)營管理。適用于大型的鋼鐵聯(lián)合企業(yè)、化學工業(yè)公司等。其規(guī)模大，生產(chǎn)技術(shù)聯(lián)系緊密，內(nèi)部協(xié)作關(guān)系十分密切，完全獨立經(jīng)營也不合適的企業(yè)。

5、矩陣結(jié)構(gòu)亦稱規(guī)劃—目標結(jié)構(gòu)。是一種輔助形式。

（1）特點是：既有按職能劃分的縱向管理系統(tǒng)，又有按工程或規(guī)劃項目、產(chǎn)品劃分的橫向管理系統(tǒng)，縱橫結(jié)合，形成矩陣。

（2）優(yōu)點：A、靈活、適應(yīng)性強；B、有利于部門之間的協(xié)作配合；C、每個工作人員的整體觀點得到加強，有利于小組任務(wù)的完成。

（3）缺點：A、穩(wěn)定性差；B、結(jié)構(gòu)較臃腫，用人較多。

四、新型的組織結(jié)構(gòu)

1、網(wǎng)絡(luò)組織（概念、基本類型）

2、學習型組織（概念）

3、發(fā)展型組織

第三節(jié)：企業(yè)組織變革

一、組織變革

組織變革的動因：

1、外部動因——（1）知識經(jīng)濟；（2）信息技術(shù)革命；（3）經(jīng)濟全球化。

2、內(nèi)部動因——（1）企業(yè)戰(zhàn)略變化；（2）企業(yè)規(guī)模擴大；（3）組織結(jié)構(gòu)本身缺陷。

組織變革的方向：（要求掌握下述三點概念）

1、扁平化；2、網(wǎng)絡(luò)化；3、柔性化。

二、企業(yè)流程再造

1、提出背景：哈默和錢皮的市場特征：顧客、競爭、變化，要求企業(yè)有一個反映靈敏的高效運作流程。

2、企業(yè)流程再造的實施：

（1）分析原有流程；

（2）分析當前市場需求；

（3）采取綜合措施。

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