互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售興盛，但網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售由于銷(xiāo)售性質(zhì)的特殊，難以與客戶(hù)建立信任關(guān)系。那么網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售該如何獲客?

前言

傳統(tǒng)銷(xiāo)售都是實(shí)體銷(xiāo)售，銷(xiāo)售人員需要與客戶(hù)面對(duì)面溝通，必要時(shí)候還需要去出差。如今互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展飛速，各種電商做得如火如荼，網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售也開(kāi)始興盛起來(lái)。由于傳統(tǒng)銷(xiāo)售是可見(jiàn)的、摸得著的，與客戶(hù)之間的信任度更容易建立;網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售恰恰相反，不可見(jiàn)也摸不著，銷(xiāo)售人員與客戶(hù)溝通隔著網(wǎng)絡(luò)，僅僅通過(guò)聲音來(lái)傳遞信息，信任度極其難建立。那么，網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售應(yīng)該通過(guò)怎樣的方式才能找到合適的潛在客戶(hù)呢?

一、準(zhǔn)確定位

這里的準(zhǔn)確定位包含兩部分，一部分是企業(yè)自身的互聯(lián)網(wǎng)定位，另一部分是客戶(hù)的互聯(lián)網(wǎng)定位。網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售在進(jìn)行銷(xiāo)售工作之前，首先要找準(zhǔn)企業(yè)自己的定位，適用于哪些行業(yè)，包括了解企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和您能為您的客戶(hù)提供哪些專(zhuān)業(yè)和服務(wù)。

其次，銷(xiāo)售人員要分析客戶(hù)的互聯(lián)網(wǎng)定位，了解客戶(hù)的需求，甚至比他們自己都了解，這樣您就可以去對(duì)應(yīng)的網(wǎng)站或是論壇上尋找。比如：餐飲行業(yè)的客戶(hù)喜歡去團(tuán)購(gòu)類(lèi)的網(wǎng)站，制造業(yè)的客戶(hù)喜歡去行業(yè)論壇等等。

二、做網(wǎng)絡(luò)調(diào)查

網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售在找客戶(hù)時(shí)，如果一開(kāi)始沒(méi)有目標(biāo)，可以考慮先做一下網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，設(shè)計(jì)一份調(diào)查問(wèn)卷發(fā)布在網(wǎng)絡(luò)上，或者發(fā)放一些力度比較大的福利來(lái)吸引客戶(hù)填寫(xiě)問(wèn)卷。如果用戶(hù)愿意填寫(xiě)問(wèn)卷，說(shuō)明他們并不反感您的產(chǎn)品，可以跟蹤，溝通之后有可能會(huì)轉(zhuǎn)換為您的客戶(hù)。有些用戶(hù)即便被福利吸引，但打開(kāi)問(wèn)卷發(fā)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品不敢興趣，也會(huì)放棄填寫(xiě)。因此，填寫(xiě)問(wèn)卷的用戶(hù)跟蹤的價(jià)值較高。

三、通過(guò)行業(yè)目錄和企業(yè)黃頁(yè)來(lái)尋找客戶(hù)

行業(yè)目錄和企業(yè)黃頁(yè)包含了很多企業(yè)的相關(guān)信息。網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售人員可以按照上面的分類(lèi)等找到原始目標(biāo)客戶(hù)，同時(shí)也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)分類(lèi)信息里的黃頁(yè)查找對(duì)您的產(chǎn)品有需求的企業(yè)。找到聯(lián)系方式后，您可以直接與相關(guān)行業(yè)電話(huà)聯(lián)系進(jìn)行溝通，判斷有無(wú)合作意向。

四、資源交換

銷(xiāo)售人員的工作本身就是與人打交道，除了與客戶(hù)打交道，也不要避開(kāi)與其他類(lèi)型的銷(xiāo)售打交道的機(jī)會(huì)。銷(xiāo)售一定是有相通之處的，多交流交流可以吸取經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)展自己尋找客戶(hù)的方法。必要的時(shí)候您可以與相關(guān)行業(yè)的銷(xiāo)售實(shí)現(xiàn)客戶(hù)資源的交換，并且要以獲得決策人的聯(lián)系方式為最高目標(biāo)，因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)的溝通者并不具有決策權(quán)，決策人才是客戶(hù)能否成交的關(guān)鍵所在。

五、通過(guò)自媒體平臺(tái)做好私域流量運(yùn)營(yíng)

互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展如火如荼，企業(yè)要順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，善用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，可以幫助企業(yè)獲得意外之喜。很多網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售都懂得軟推廣自己，比如通過(guò)開(kāi)淘寶店來(lái)吸引一部分客戶(hù);更多的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售會(huì)借助自媒體平臺(tái)來(lái)尋找客戶(hù)，比如做微信公眾號(hào)，并且開(kāi)通互動(dòng)功能，在與用戶(hù)的互動(dòng)中來(lái)吸引客戶(hù)，或者寫(xiě)圖文并茂的文章來(lái)引起用戶(hù)的共鳴，最終用戶(hù)轉(zhuǎn)化為忠實(shí)的客戶(hù)，從而實(shí)現(xiàn)私域流量的運(yùn)營(yíng)。

六、通過(guò)郵件營(yíng)銷(xiāo)挖掘意向客戶(hù)

郵件營(yíng)銷(xiāo)也是一種不錯(cuò)的手段，網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售可以通過(guò)軟件、QQ群、行業(yè)網(wǎng)站等來(lái)搜集相關(guān)郵件地址。并且通過(guò)郵件群發(fā)一些有用、有趣、有價(jià)值的內(nèi)容，來(lái)吸引客戶(hù)，引導(dǎo)客戶(hù)去關(guān)注，從而獲得客戶(hù)的認(rèn)可。任何營(yíng)銷(xiāo)都需要一定的時(shí)間成本，郵件營(yíng)銷(xiāo)也不例外，意向客戶(hù)需要長(zhǎng)時(shí)間跟蹤。

七、利用專(zhuān)業(yè)的獲客系統(tǒng)

比傳統(tǒng)的獲客渠道，挖掘一些新的獲客渠道可能更有成效，比如近幾年興起的大數(shù)據(jù)獲客：通過(guò)大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，提供多個(gè)條件組合篩選，再根據(jù)您的客戶(hù)畫(huà)像精準(zhǔn)定位到您的目標(biāo)客戶(hù)。

企搜客，作為新一代大數(shù)據(jù)客戶(hù)搜索平臺(tái)，可以通過(guò)關(guān)鍵字快速檢索您預(yù)期的潛在客戶(hù)，批量穩(wěn)定提供準(zhǔn)確銷(xiāo)售線(xiàn)索，并且可以在候選列表中查看客戶(hù)詳細(xì)信息�？蛻�(hù)線(xiàn)索數(shù)據(jù)根據(jù)目標(biāo)網(wǎng)站實(shí)時(shí)更新，支持行業(yè)搜索、關(guān)鍵聯(lián)系人等多維條件篩選。方便網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售快速獲取客戶(hù)，提升跟進(jìn)進(jìn)度。

總結(jié)

全網(wǎng)搜索作為目前靠譜有效的獲客模式，可以提供穩(wěn)定的潛在客戶(hù)數(shù)據(jù)，也方便您高效拓展業(yè)務(wù)。