2021年8月23日，貴州電網(wǎng)公司信息中心圓滿完成營銷管理系統(tǒng)微服務(wù)改造任務(wù)。至此，貴州電網(wǎng)不僅是南網(wǎng)首家完成營銷系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫X86改造的省級電網(wǎng)公司，也標(biāo)志著貴州電網(wǎng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作進(jìn)入實(shí)質(zhì)階段。

披星戴月的征程

2020年6月15日，互聯(lián)網(wǎng)客戶服務(wù)平臺上線，信息中心的技術(shù)人員們提前25小時完成業(yè)擴(kuò)模塊上云，為接下來的數(shù)據(jù)庫改造打下了基礎(chǔ)。2020年12月，隨著微服務(wù)測試環(huán)境資源準(zhǔn)備的完成，網(wǎng)、省、地200多人打響了這場歷時8個月的“戰(zhàn)斗”，一段特別的改造征程開始了。這些人中，有新同事，也有老員工，他們組成了一支“信息鐵騎”，在近一年的籌備工作中，為了萬無一失，他們反復(fù)研究、多次演習(xí);為了縮短停機(jī)時間，他們95小時連軸轉(zhuǎn)。數(shù)據(jù)庫的拆分、X86改造及OGG配置工作在切換中只需要短短的18小時，但前期環(huán)境搭建準(zhǔn)備工作：數(shù)據(jù)庫測試、腳本編制、腳本修改、應(yīng)用對接，卻準(zhǔn)備了好幾個月。在這近一年的工作中，老員工們從容不迫，每一個環(huán)節(jié)都分毫不差，新同事們勤學(xué)善問，也逐漸成為了獨(dú)當(dāng)一面的能手，他們夜以繼日，通力合作，將工期縮短了十五天，最終實(shí)現(xiàn)了客戶服務(wù)能力提升、計費(fèi)能力提升，涉及電價電費(fèi)管理、客戶服務(wù)、業(yè)擴(kuò)管理業(yè)務(wù)域微服務(wù)。

為民服務(wù)的變革

營銷系統(tǒng)已完成“云”改造，貴州電網(wǎng)電價電費(fèi)管理、客戶服務(wù)、業(yè)擴(kuò)管理等核心業(yè)務(wù)全面實(shí)現(xiàn)“云化”。有了改造過的營銷管理系統(tǒng)，客戶可以輕輕松松在服務(wù)平臺上快捷高效地辦理業(yè)務(wù)、查詢信息;通過從政務(wù)平臺自動獲取營業(yè)執(zhí)照、身份證件、不動產(chǎn)登記、土地、規(guī)劃等證照數(shù)據(jù)，推廣電子證照、電子合同等功能應(yīng)用，通過數(shù)據(jù)共享實(shí)現(xiàn)低壓居民客戶“刷臉辦電”“零證受理”，企業(yè)客戶“一證辦電”。也就是說，居民可以不用再受實(shí)體證件的束縛，只需要刷臉，就可以輕輕松松辦理業(yè)務(wù)。在疫情期間，這種辦理業(yè)務(wù)的方式無疑是十分受用的，方便快捷的同時，也減少了人員接觸和人員聚集，切實(shí)有效的防控疫情。

而數(shù)字化平臺的升級，不僅方便了客戶，也大幅減輕了工作人員的工作壓力。系統(tǒng)發(fā)布時間由兩小時縮短為5分鐘，信息能夠更高效準(zhǔn)確的發(fā)布;算費(fèi)率達(dá)到每分鐘28萬戶，是從前的兩倍;報表自動校核、統(tǒng)計、上報，營銷財務(wù)自動對賬……

這次的營銷系統(tǒng)微服務(wù)改造，是“數(shù)字電網(wǎng)”發(fā)展的一個縮影。從信息時代到數(shù)字賦能，電網(wǎng)信息人數(shù)十年來砥礪奮進(jìn)，將傳統(tǒng)電網(wǎng)與信息技術(shù)相結(jié)合，使之?dāng)?shù)字化、智能化、互聯(lián)網(wǎng)化，構(gòu)建用“電力+算力”的數(shù)字電網(wǎng)，助力能源革命和新能源體系，助力國家經(jīng)濟(jì)體系現(xiàn)代化，助力國家實(shí)現(xiàn)碳達(dá)峰、碳中和的目標(biāo)。

一直以來，貴州都是一個紅色記憶的傳承之地，紅色血脈的延續(xù)之地，紅色故事的發(fā)揚(yáng)之地，如今，信息的飛速傳播將這些紅色故事講述給所有人聽，而貴州，也多了一個名字——全球頂尖算力大數(shù)據(jù)中心。在未來，信息技術(shù)必將成為企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)有力助力，而貴州電網(wǎng)公司信息中心也將繼續(xù)以賦能企業(yè)為使命，以“以己任為天下”的崇高理想，為“數(shù)字中國”的發(fā)展增添強(qiáng)大助力，加油添翼，贏得新未來!(朱穎琪)

來源：人民網(wǎng)-貴州頻道