想要順利通過2013年下半年全國(guó)軟件工程師考試嗎？那么，考試大綱就是必不可少的復(fù)習(xí)指導(dǎo)資料�？荚嚧缶V會(huì)為考生們?cè)敿?xì)介紹有關(guān)考試的科目、筆記題型知識(shí)點(diǎn)的要求，以及參加考試的內(nèi)容等，這是我們通關(guān)的必要保證。下面是信息系統(tǒng)管理工程師考試大綱，內(nèi)容如下：

一、考試說明

1.考試要求

(1)熟悉計(jì)算機(jī)系統(tǒng)以及各主要設(shè)備的性能，并理解其基本工作原理;

(2)掌握操作系統(tǒng)基礎(chǔ)知識(shí)以及常用操作系統(tǒng)的安裝、配置與維護(hù);

(3)理解數(shù)據(jù)庫(kù)基本原理，熟悉常用數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)的安裝、配置與維護(hù);

(4)理解計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基本原理，并熟悉相關(guān)設(shè)備的安裝、配置與維護(hù);

(5)熟悉信息化和信息系統(tǒng)基礎(chǔ)知識(shí)

(6)了解信息系統(tǒng)開發(fā)的基礎(chǔ)過程與方法;

(7)掌握信息系統(tǒng)的管理與維護(hù)知識(shí)、工具與方法;

(8)掌握常用信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、信息安全以及有關(guān)法律、法規(guī)的基礎(chǔ)知識(shí);

(9)正確閱讀和理解信息技術(shù)相關(guān)領(lǐng)域的英文資料。

2.通過本考試的合格人員能對(duì)信息系統(tǒng)的功能與性能、日常應(yīng)用、相關(guān)資源、運(yùn)營(yíng)成本、安全等進(jìn)行監(jiān)控、管理與評(píng)估，并為用戶提供技術(shù)支持;能對(duì)信息系統(tǒng)運(yùn)行過程中出現(xiàn)的問題采取必要的措施或?qū)ο到y(tǒng)提出改進(jìn)建議;能建立服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)服務(wù)的結(jié)果進(jìn)行評(píng)估;能參與信息系統(tǒng)的開發(fā)，代表用戶和系統(tǒng)管理者對(duì)系統(tǒng)的分析設(shè)計(jì)提出評(píng)價(jià)意見，對(duì)運(yùn)行測(cè)試和新舊系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換進(jìn)行規(guī)劃和實(shí)施;具有工程師的實(shí)際工作能力和業(yè)務(wù)水平，能指導(dǎo)信息系統(tǒng)運(yùn)行管理員安全、高效地管理信息系統(tǒng)的運(yùn)行。

3.本考試設(shè)置的科目包括：

(1)信息系統(tǒng)基礎(chǔ)知識(shí)，考試日期為150分鐘，筆試，選擇題;

(2)信息系統(tǒng)管理(應(yīng)用技術(shù))，考試日期為150分鐘，筆試，問答題。

二、考試范圍

考試科目1：信息系統(tǒng)基礎(chǔ)知識(shí)

1.計(jì)算機(jī)科學(xué)基礎(chǔ)

1.1 數(shù)制及轉(zhuǎn)換

二進(jìn)制、十進(jìn)制和十六進(jìn)制等常用數(shù)制及其相互轉(zhuǎn)換

1.2 數(shù)據(jù)的表示

數(shù)的表示：原碼、補(bǔ)碼、發(fā)碼，整數(shù)和實(shí)數(shù)的機(jī)內(nèi)表示方法，精度與溢出

非數(shù)值表示：字符和漢字的機(jī)內(nèi)表示，聲音和圖像的機(jī)內(nèi)表示

校驗(yàn)方法和校驗(yàn)編碼

1.3 算術(shù)運(yùn)算和邏輯運(yùn)算

計(jì)算機(jī)中二進(jìn)制的運(yùn)算方法

邏輯代數(shù)基本運(yùn)算

1.4 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)與算法基本概念

2.計(jì)算機(jī)系統(tǒng)知識(shí)

2.1 計(jì)算機(jī)硬件知識(shí)

2.1.1 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)組成和主要設(shè)備的基本工作原理

CPU和存儲(chǔ)器的組成、性能和基本工作原理

I/O接口的功能、類型和特性

常用I/O接口的功能、類型和特性

CSIC/RISC、流水線操作、多處理機(jī)、并行處理基礎(chǔ)概念

2.1.2 存儲(chǔ)

高速緩存、主存類型

虛擬存儲(chǔ)器基本工作原理，多級(jí)存儲(chǔ)體系

RAID類型和特性

存儲(chǔ)介質(zhì)特性及容量計(jì)算

2.2 計(jì)算機(jī)軟件知識(shí)

2.2.1 操作系統(tǒng)知識(shí)

操作系統(tǒng)的類型、特征和功能

中斷控制、進(jìn)程、線程的基本概念

處理機(jī)管理(狀態(tài)轉(zhuǎn)換，同步與互斥、分時(shí)、搶占、死鎖)

存儲(chǔ)管理(主存保護(hù)、動(dòng)態(tài)連接分配、分頁、虛存)

設(shè)備管理(I/O控制、假脫機(jī))

文件管理(文件目錄、文件的結(jié)構(gòu)和組織、存取方法、存取控制、恢復(fù)處理、共享和安全)

作業(yè)管理

漢字處理，人機(jī)界面

操作系統(tǒng)的配置

2.2.2 程序設(shè)計(jì)語言和語言處理程序基礎(chǔ)知識(shí)

匯編、編譯、解釋系統(tǒng)的基礎(chǔ)知識(shí)和基礎(chǔ)工作原理

程序設(shè)計(jì)語言的基本成分：數(shù)據(jù)、運(yùn)算、控制和傳輸，過程調(diào)用的實(shí)現(xiàn)機(jī)制

各類程序設(shè)計(jì)語言的主要特點(diǎn)和適用情況

2.3 系統(tǒng)配置和方法

2.3.1 系統(tǒng)配置技術(shù)

C/S系統(tǒng)、B/S系統(tǒng)、多層系統(tǒng)、分布式系統(tǒng)

系統(tǒng)配置方法(雙份、雙重、熱備份、容錯(cuò)和群集)

處理模式(集中式、分布式、批處理、實(shí)時(shí)處理和Web計(jì)算)

事務(wù)管理(并發(fā)控制、獨(dú)占控制、故障恢復(fù)、回滾、前滾)

2.3.2 系統(tǒng)性能

性能指標(biāo)和性能設(shè)計(jì)，性能計(jì)算、性能測(cè)試和性能評(píng)估

2.3.3 系統(tǒng)可靠性

可靠性指標(biāo)與設(shè)計(jì)，可靠性計(jì)算與評(píng)估

2.4 計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)

信息管理、數(shù)據(jù)處理、輔助設(shè)計(jì)、科學(xué)計(jì)算、人工智能、遠(yuǎn)程通信服務(wù)等基礎(chǔ)知識(shí)

多媒體應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)

3.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)

3.1 協(xié)議和傳輸

網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)(網(wǎng)絡(luò)拓?fù)�、OSI/RM、基本的網(wǎng)絡(luò)和通信協(xié)議)

ICP/IP協(xié)議基礎(chǔ)

傳輸介質(zhì)、傳輸技術(shù)、傳輸方法、傳輸控制

3.2 局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)

LAN拓?fù)�，存取控制，LAN的組網(wǎng)，LAN間連接，LAN-WAN連接

互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)知識(shí)及其應(yīng)用

網(wǎng)絡(luò)性能分析(傳輸速度、線路利用率、線路容量)和性能評(píng)估

網(wǎng)絡(luò)有關(guān)的法律、法規(guī)要點(diǎn)

網(wǎng)絡(luò)安全(加密解密、授權(quán)、防火墻、安全協(xié)議)

遠(yuǎn)程傳輸服務(wù)

3.3 常用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和各類通信設(shè)備

3.4 網(wǎng)絡(luò)管理與網(wǎng)絡(luò)軟件基礎(chǔ)知識(shí)

網(wǎng)絡(luò)管理(運(yùn)行管理、配置管理、安全管理、故障管理、性能管理、計(jì)費(fèi)管理)

網(wǎng)絡(luò)軟件(網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)，驅(qū)動(dòng)程序。網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)管理工具)

4.數(shù)據(jù)庫(kù)基礎(chǔ)知識(shí)

4.1 數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)基本概念

4.2 數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)

集中式數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，Client/Server數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)、分布式數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)

4.3 關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)語言(SQL)

SQL的功能與特點(diǎn)

用SQL進(jìn)行數(shù)據(jù)定義(表、視圖、索引、約束)

用SQL進(jìn)行數(shù)據(jù)操作(數(shù)據(jù)檢索、數(shù)據(jù)插入/刪除/更新、觸發(fā)控制)

安全控制和授權(quán)

應(yīng)用程序中的API、嵌入SQL

4.4 數(shù)據(jù)庫(kù)的管理與控制

數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)的功能和特征

數(shù)據(jù)庫(kù)事務(wù)管理、數(shù)據(jù)庫(kù)備份與恢復(fù)技術(shù)、并發(fā)控制

5.信息系統(tǒng)開發(fā)和運(yùn)行管理知識(shí)

5.1 信息化、信息系統(tǒng)與信息系統(tǒng)開發(fā)基本知識(shí)

信息化、信息系統(tǒng)、信息工程概念

信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)與中間件數(shù)據(jù)

知識(shí)產(chǎn)權(quán)、信息系統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的法律、法規(guī)

信息系統(tǒng)開發(fā)各階段的目標(biāo)和任務(wù)

信息系統(tǒng)開發(fā)工具、開發(fā)環(huán)境、開發(fā)方法概念

信息系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目管理基本知識(shí)

5.2 系統(tǒng)分析設(shè)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)

系統(tǒng)分析的目的和任務(wù)

結(jié)構(gòu)化分析設(shè)計(jì)方法和工具

系統(tǒng)規(guī)格說明書

系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)

系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明書

面向?qū)ο蠓治鲈O(shè)計(jì)與統(tǒng)一建模語言(UML)

5.3 系統(tǒng)實(shí)施基礎(chǔ)知識(shí)

系統(tǒng)實(shí)施的主要任務(wù)

結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)、面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)、可視化程序設(shè)計(jì)

程序設(shè)計(jì)語言的選擇，程序設(shè)計(jì)風(fēng)格

系統(tǒng)測(cè)試的目的、類型和方法

測(cè)試設(shè)計(jì)和管理

系統(tǒng)轉(zhuǎn)換知識(shí)

5.4 系統(tǒng)運(yùn)行管理知識(shí)

系統(tǒng)(計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理)運(yùn)行管理

系統(tǒng)運(yùn)行管理各類人員的職責(zé)

系統(tǒng)的成本管理、用戶管理、安全管理、性能管理

系統(tǒng)運(yùn)行操作(系統(tǒng)控制操作、數(shù)據(jù)I/O管理、操作手冊(cè))

資源管理(硬件資源管理、軟件資源管理、數(shù)據(jù)資源管理、網(wǎng)絡(luò)資源管理、相關(guān)設(shè)備和設(shè)施管理、文檔管理)

系統(tǒng)故障管理(處理步驟、監(jiān)視、恢復(fù)過程、預(yù)防措施)

發(fā)布式系統(tǒng)管理

系統(tǒng)運(yùn)行管理工具(自動(dòng)化操作工具、監(jiān)視工具、診斷工具)

系統(tǒng)運(yùn)行管理的標(biāo)準(zhǔn)化

5.5 系統(tǒng)維護(hù)知識(shí)

系統(tǒng)維護(hù)的內(nèi)容(軟件維護(hù)、硬件維護(hù)、數(shù)據(jù)維護(hù))

系統(tǒng)維護(hù)的類型(完善性維護(hù)、適應(yīng)性維護(hù)、糾錯(cuò)性維護(hù)、預(yù)防性維護(hù))

系統(tǒng)維護(hù)方法(日常檢查、定期檢查、預(yù)防維護(hù)、事后維護(hù)、遠(yuǎn)程維護(hù))

按合同維護(hù)

系統(tǒng)維護(hù)工具的特點(diǎn)

系統(tǒng)的可維護(hù)性(可理解性、可測(cè)試性、可修改性)

系統(tǒng)維護(hù)的組織管理