一年一度的雙十一購(gòu)物狂歡節(jié)還差半個(gè)月,但熱度已經(jīng)開(kāi)始升溫。10月18日,京東商城和蘇寧分別在北京和南京提前預(yù)熱。京東高調(diào)宣布今年雙十一將換一種玩法——不再沿用以往的低價(jià)促銷模式,而是將通過(guò)“好物低價(jià)”“極致服務(wù)”和“智能體驗(yàn)”三大舉措引導(dǎo)消費(fèi)者理性購(gòu)物。而場(chǎng)景消費(fèi)、線上線下融合、產(chǎn)業(yè)布局、年輕化則是蘇寧雙十一的幾個(gè)關(guān)鍵詞。
阿里巴巴的預(yù)熱更是選擇在香港,這意味著2016雙十一天貓將從香港、臺(tái)灣市場(chǎng)試水,將阿里國(guó)際化進(jìn)一步推向全球。天貓方面宣布,今年雙十一,囊括全球9.8萬(wàn)商家、超1000萬(wàn)種貨品,將首次通過(guò)賣全球模式,銷往港臺(tái)地區(qū)。全球品牌首賣港臺(tái),即是天貓對(duì)全面打通全球商路的一次測(cè)試。
阿里巴巴:“買全球”走向“賣全球”
在過(guò)去三年間,雙十一的全球化是阿里巴巴逐步推進(jìn)的過(guò)程。2014年開(kāi)始,阿里巴巴就將全球化的概念帶入雙十一,阿里巴巴當(dāng)時(shí)開(kāi)啟全球化,既想讓國(guó)內(nèi)消費(fèi)者買到喜歡的國(guó)際品牌產(chǎn)品,又想幫助中國(guó)優(yōu)質(zhì)商品走向全球。
2015年被視為雙十一全球化元年,更加強(qiáng)調(diào)“全球買”。據(jù)公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示,2015年雙十一,有4萬(wàn)多個(gè)商家、3萬(wàn)多個(gè)品牌和600萬(wàn)種貨品參與,包括了來(lái)自美國(guó)、歐洲、日本、韓國(guó)等25個(gè)國(guó)家和地區(qū)的5000多個(gè)海外大牌。當(dāng)天全球產(chǎn)生成交的國(guó)家和地區(qū)達(dá)到205個(gè),其中日本、美國(guó)、韓國(guó)、德國(guó)、澳大利亞成為進(jìn)口成交TOP5國(guó)家。
今年的雙十一從“買全球”走向“賣全球”并非紙上談兵。作為戰(zhàn)全球的首站,香港已經(jīng)透露出濃濃的雙十一氣氛。從香港機(jī)場(chǎng)、地鐵到港島各處公共設(shè)施,吸引公眾注意的焦點(diǎn)設(shè)施上全面覆蓋了天貓雙十一的廣告。從10月21零點(diǎn)開(kāi)始,天貓國(guó)際提前開(kāi)啟了香港造勢(shì)專場(chǎng),100+國(guó)際品牌入駐專場(chǎng)之外,天貓?zhí)貏e推出了滿300港元送300店鋪券,到港零運(yùn)費(fèi)的活動(dòng),吸引香港市民參與雙十一。
“并沒(méi)有明確的銷售額,我們的目標(biāo)是找到香港消費(fèi)者的痛點(diǎn)!卑⒗锇桶图瘓F(tuán)CEO張勇透露。為了更好地幫助香港居民參與雙十一,支付寶與八達(dá)通實(shí)現(xiàn)打通,遍布全港的7-11也成為天貓的代收點(diǎn)。
在中國(guó)電子商務(wù)研究中心分析師莫岱青看來(lái),阿里選擇出海一方面因?yàn)榇箨憙?nèi)地網(wǎng)民雙十一的購(gòu)買力已經(jīng)被挖掘大半;另一方面也是對(duì)馬云在G20峰會(huì)上提出的“eWTP”倡議做出實(shí)際行動(dòng)的響應(yīng)。
2016年的雙十一對(duì)阿里巴巴和天貓來(lái)說(shuō),不僅意味著正式出海,更重要的意義還在于落地馬云最新提出的新零售。
落幕不久的云棲大會(huì)上,馬云對(duì)外宣布,明年阿里將不再提“電子商務(wù)”,未來(lái)有五個(gè)全新發(fā)展將深刻地影響世界,新零售則是首當(dāng)其沖的五個(gè)“新”之一。在新零售的思路下,阿里生態(tài)內(nèi)的電商平臺(tái)、物流、互聯(lián)網(wǎng)金融將進(jìn)一步整合,集中協(xié)同作戰(zhàn)。據(jù)悉,在經(jīng)過(guò)近十個(gè)月的技術(shù)升級(jí)后,目前全球商家在天貓后臺(tái),可以一鍵勾選商品,即將銷售的國(guó)家和地區(qū),并基于稅收政策、物流成本和促銷政策,在不同國(guó)家和地區(qū)進(jìn)行價(jià)格設(shè)置。
支付寶實(shí)現(xiàn)全面支持“全球收全球付”,服務(wù)覆蓋全球超過(guò)200個(gè)國(guó)家和地區(qū),不僅中國(guó)消費(fèi)者可向海外商家支付,境外消費(fèi)者也能向中國(guó)、甚至海外的商家付款,并且支持美元、歐元等18種貨幣的結(jié)算。
資金渠道上,除了接入萬(wàn)事達(dá)、Visa和花旗等國(guó)際卡組織、海外銀行、支付寶也積極引入境外第三方本土的支付渠道,如法國(guó)的Ingenico、巴西的Boleto和TEF等,使得整張網(wǎng)絡(luò)既具備“大動(dòng)脈”,也擁有本土支付渠道作為“毛細(xì)血管”。物流方面,菜鳥(niǎo)的跨境電商物流合作伙伴達(dá)到50多家,物流能力覆蓋224個(gè)國(guó)家和地區(qū),擁有遍布全球的110個(gè)跨境倉(cāng)庫(kù)。
從2009年雙十一元年的5200萬(wàn)元交易額,到2015年的912億元,阿里走過(guò)了八年。業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為,今年阿里雙十一的交易額將毫無(wú)疑問(wèn)突破千億元,但阿里開(kāi)始刻意不把目光聚焦在GMV,而是國(guó)際化與新零售的推進(jìn)上,對(duì)資本市場(chǎng)更具說(shuō)服力。
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