電子商務(wù)是人類經(jīng)濟(jì)、科技、文化發(fā)展的必然產(chǎn)物。了解電子商務(wù)的發(fā)展因素對準(zhǔn)備參加2013年全國下半年電子商務(wù)考試的考生來說是必不可少的。唯學(xué)網(wǎng)是一個大型的教育考試平臺,唯學(xué)網(wǎng)小編應(yīng)考生們的強(qiáng)烈要求為大家詳細(xì)介紹電子商務(wù)發(fā)展的相關(guān)知識。
歐美國家電子商務(wù)飛速發(fā)展的因素有以下幾點(diǎn):
1. 歐美國家擁有電腦的家庭,企業(yè)眾多,網(wǎng)民人數(shù)占總?cè)丝诘?/3以上,尤其是青少年,幾乎都是網(wǎng)民,優(yōu)裕的經(jīng)濟(jì)條件和龐大的網(wǎng)民群體為電子商務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造了一個良好的環(huán)境。
2. 歐美國家普遍實行信用卡消費(fèi)制度,建立了一整套完善的信用保障體系,這為電子商務(wù)的網(wǎng)上支付問題解決了出路。細(xì)致說來,歐美國家的信用保證業(yè)務(wù)已開展有80年的時間。在歐美國家,人們可自由流動,不用像中國一樣受戶口的限制,為方便生活起居,每個人都有一個獨(dú)一無二的,不能偽造并伴隨終生的信用代碼,持此信用卡進(jìn)行消費(fèi),發(fā)卡銀行允許持卡人大額度透支,但持卡人需在規(guī)定時間內(nèi)將所借款項歸還,如果某企業(yè)或個人惡意透支后不還款,那也就意識著以后他無論走到何地,他的信用記錄上都會有此污點(diǎn),不論他想貸款買房,購車或辦公司,銀行都不會貸款給他,這在貸款成風(fēng)的西方世界是極其可怕的!因此,西方人普遍將信用看作自己的第二生命,誰也不愿意貪小利失大義,當(dāng)在網(wǎng)上購物時,他們會在點(diǎn)擊物品直接輸入密碼,將信用卡中的電子貨幣劃撥到網(wǎng)站上,商務(wù)網(wǎng)站在確認(rèn)款到后,立即組織送貨上門。
3. 歐美國家的物流配送體系相當(dāng)完善、正規(guī),其次是近年來大型第三方物流公司的出現(xiàn),使的不同地區(qū)的眾多網(wǎng)民,往往能在點(diǎn)擊購物的當(dāng)天或轉(zhuǎn)天就可收到自己所需的產(chǎn)品。這要得益于歐美國家近百年的倉儲運(yùn)輸體系的發(fā)展史。以美國為例,第二次世界大戰(zhàn)后,許多企業(yè)將軍隊后勤保障體系的運(yùn)做模式有效地加以改造運(yùn)用到物資流通領(lǐng)域中來,逐漸在全國各地設(shè)立了星羅棋布,無孔不入的物流配送網(wǎng)絡(luò)。即使在電子商務(wù)業(yè)務(wù)還未廣泛開展的十多年前,只要客戶打電話通知要貨,幾乎都可以享受免費(fèi)的送貨家政服務(wù)。美國聯(lián)邦快遞,UPS(聯(lián)邦包裹快遞)等是大型物流公司的典范,專門負(fù)責(zé)為各個商家把產(chǎn)品送到顧客手中,有了這樣龐大的完善的物流配送體系,當(dāng)電子商務(wù)時代到來后,美國只需將各個配送點(diǎn)用電腦連接起來,即順理成章的完成了傳統(tǒng)配送向電子商務(wù)時代配送的過渡,電子商務(wù)活動中最重要最復(fù)雜的環(huán)節(jié)——物流配送問題就是這樣輕而易舉的解決了。
在中國,電子商務(wù)始于1997年。如果說美國電子商務(wù)是“商務(wù)推動型”,那么中國電子商務(wù)則更多的是“技術(shù)拉動型”,這是在發(fā)展模式上中國電子商務(wù)與美國電子商務(wù)的最大不同。在美國,電子商務(wù)實踐早于電子商務(wù)概念,企業(yè)的商務(wù)需求“推動”了網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)技術(shù)的進(jìn)步,并促成電子商務(wù)概念的形成。當(dāng)Internet時代到來的時候,美國已經(jīng)有了一個比較先進(jìn)和發(fā)達(dá)的電子商務(wù)基礎(chǔ)。在中國,電子商務(wù)概念先于電子商務(wù)應(yīng)用與發(fā)展,“啟蒙者”是IBM等IT廠商,網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)技術(shù)需要不斷“拉動”企業(yè)的商務(wù)需求,進(jìn)而引致中國電子商務(wù)的應(yīng)用與發(fā)展。了解這一不同點(diǎn)是很重要的,這是中國電子商務(wù)發(fā)展的一大特點(diǎn),也是理解中國電子商務(wù)應(yīng)用與發(fā)展的一把鑰匙。
中國電子商務(wù)發(fā)展迅猛,2007年全國電子商務(wù)交易總額達(dá)2.17萬億元,比上年度增長90%。中國網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展迅速,2008年6月底,網(wǎng)絡(luò)購物用戶人數(shù)達(dá)到6329萬,半年內(nèi)增加36.4%。截至2008年12月,電子商務(wù)類站點(diǎn)的總體用戶覆蓋已經(jīng)從9000萬戶提升至9800萬戶。據(jù)最新的統(tǒng)計,在本年初互聯(lián)網(wǎng)上B2B的交易額已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過B2C的交易額。2006年全球B2B電子商務(wù)市場的規(guī)模已經(jīng)達(dá)到了5.8萬億美元,預(yù)計未來幾年全球B2B的年增長率將會保持在45%左右,2010年全球B2B電子商務(wù)市場的規(guī)模將達(dá)到26萬億美元。
隨著電子商務(wù)的發(fā)展,網(wǎng)上購物受到越來越多人,尤其是年輕的白領(lǐng)們的青睞與追捧,而這群人中由于平時工作時間與工作壓力的原因,逛街休閑的時間變得少了,于是利用工作之便,進(jìn)行網(wǎng)購等網(wǎng)絡(luò)活動,同時也有人利用公司網(wǎng)絡(luò)之便,進(jìn)行諸如視頻下載、在線游戲,股票軟件等許多與工作無關(guān)的網(wǎng)絡(luò)行為,進(jìn)而占用了公司網(wǎng)絡(luò)帶寬,影響網(wǎng)速。
業(yè)要做好上網(wǎng)行為管理,必須先洞悉企業(yè)內(nèi)使用互聯(lián)網(wǎng)的過程中存在哪些問題?然后分析問題的根源,再制定有針對性的策略管控問題;上網(wǎng)行為管理策略必須是有針對性的、個性化的,這樣才能符合不同企業(yè)本身的管理制度、企業(yè)文化等的要求和需求;同時實施必要的網(wǎng)絡(luò)管理軟件,有大勢至(北京)軟件工程有限公司研發(fā)生產(chǎn)的網(wǎng)絡(luò)管理軟件聚生網(wǎng)管。
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