2.考試內(nèi)容
理解企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組的產(chǎn)生。
掌握企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組的定義和內(nèi)容。
掌握企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組的本質(zhì)和類(lèi)型。
掌握企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組的主要原則和最終目標(biāo)。
了解企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組的應(yīng)用。
掌握實(shí)施業(yè)務(wù)流程重組的步驟。
掌握實(shí)施企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組的基本原則。
了解關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的選擇。
了解業(yè)務(wù)流程重組失敗的主要原因。
(七)電子商務(wù)中的智能代理技術(shù)
1.基本要求
掌握智能代理的概念、特征;掌握智能代理的智能層次和代理能力;掌握智能代理的分類(lèi);掌握智能代理的關(guān)鍵技術(shù)。
2.考試內(nèi)容
了解智能代理的產(chǎn)生與發(fā)展。
掌握智能代理的概念、特征。
掌握智能代理的智能層次和代理能力。
掌握智能代理的分類(lèi)。
掌握智能代理的關(guān)鍵技術(shù)。
掌握智能代理的基本結(jié)構(gòu)。
理解智能代理中的實(shí)時(shí)智能技術(shù)。
理解智能代理在各領(lǐng)域的應(yīng)用。
理解智能代理在電子商務(wù)中的應(yīng)用。
熟悉智能代理在電子商務(wù)中的應(yīng)用實(shí)例。
(八)電子商務(wù)中的Web技術(shù)
1.基本要求
掌握萬(wàn)維網(wǎng)技術(shù);掌握統(tǒng)一資源定位器URL;掌握超文本傳輸協(xié)議;掌握Web Services概念;掌握Web Services的技術(shù)及軟件支持;理解基于Web服務(wù)的動(dòng)態(tài)電子商務(wù)。
2.考試內(nèi)容
了解Web技術(shù)的發(fā)展。
了解下一代Web。
掌握萬(wàn)維網(wǎng)技術(shù)。
掌握統(tǒng)一資源定位器URL。
掌握超文本傳輸協(xié)議。
理解HTML語(yǔ)言。
理解XML語(yǔ)言。
理解電子商務(wù)全球化標(biāo)準(zhǔn)ebXML。
掌握EDI的概念、組成、影響。
掌握公共網(wǎng)關(guān)接口(CGI)。
理解服務(wù)器API方式。
理解ASP技術(shù)。
理解JSP技術(shù)。
掌握Web Services概念。
掌握Web Services的技術(shù)及軟件支持。
理解基于Web服務(wù)的動(dòng)態(tài)電子商務(wù)。
(九)電子商務(wù)與供應(yīng)鏈的集成應(yīng)用
1.基本要求
掌握電子商務(wù)供應(yīng)鏈的概念及特點(diǎn);掌握供應(yīng)鏈系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則;理解供應(yīng)鏈的實(shí)質(zhì)，并能熟悉實(shí)現(xiàn)集成化供應(yīng)鏈管理的步驟。
2.考試內(nèi)容
掌握供應(yīng)鏈的概念及特點(diǎn)。
理解供應(yīng)鏈的模型。
掌握電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理的關(guān)系。
了解供應(yīng)鏈系統(tǒng)的設(shè)計(jì)策略分析。
掌握供應(yīng)鏈系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則。
掌握基于產(chǎn)品的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)步驟。
掌握實(shí)施供應(yīng)鏈管理的步驟。
理解集成化的供應(yīng)鏈管理。
理解供應(yīng)鏈動(dòng)態(tài)集成的結(jié)構(gòu)。
掌握集成化供應(yīng)鏈管理實(shí)現(xiàn)的步驟。
(十)電子商務(wù)法律與法規(guī)
1.基本要求
掌握電子商務(wù)法特征;掌握知識(shí)產(chǎn)權(quán)特征;掌握如何在電子商務(wù)中進(jìn)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù);掌握如何在電子商務(wù)中進(jìn)行商標(biāo)保護(hù);掌握網(wǎng)絡(luò)域名與商標(biāo)權(quán)沖突和網(wǎng)絡(luò)商標(biāo)權(quán)糾紛的主體及糾紛類(lèi)型。
2.考試內(nèi)容
了解電子商務(wù)立法背景。
掌握電子商務(wù)法特征。
理解電子合同成立問(wèn)題。
理解電子簽名的法律問(wèn)題。
掌握知識(shí)產(chǎn)權(quán)特征。
掌握電子商務(wù)下知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。
理解版權(quán)問(wèn)題。
掌握計(jì)算機(jī)軟件的保護(hù)。
了解網(wǎng)頁(yè)的保護(hù)。
掌握電子商務(wù)中商標(biāo)保護(hù)。
掌握網(wǎng)絡(luò)域名與商標(biāo)權(quán)沖突和網(wǎng)絡(luò)商標(biāo)權(quán)糾紛的主體及糾紛類(lèi)型。
了解解決糾紛的途徑。
(十一)電子商務(wù)案例分析
1.基本要求
掌握電子商務(wù)的實(shí)施方案;掌握電子商務(wù)的實(shí)施建議。
2.考試內(nèi)容
掌握電子商務(wù)的實(shí)施方案。
了解電子商務(wù)帶來(lái)的轉(zhuǎn)變。
掌握電子商務(wù)的實(shí)施建議。
熟悉海爾電子商務(wù)的成功案例分析。
熟悉中遠(yuǎn)集團(tuán)電子商務(wù)案例分析。
熟悉亞馬遜電子商務(wù)案例分析。
熟悉阿里巴巴電子商務(wù)案例分析。
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