隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)了各式各樣的電腦維修點(diǎn)，其中“山寨”版網(wǎng)站、電話(huà)更是層出不窮，為此專(zhuān)家提醒廣大消費(fèi)者當(dāng)需要進(jìn)行電腦維修時(shí)，在家電維修行業(yè)魚(yú)龍混的環(huán)境中，一定要謹(jǐn)慎小心，切莫上當(dāng)受騙。

市電子電器產(chǎn)品維修行業(yè)協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)吳惠英，教您如何找到正規(guī)售后服務(wù)機(jī)構(gòu)維修，提防“山寨”維修點(diǎn)。

吳惠英介紹，由于網(wǎng)站宣傳、114查詢(xún)、利用網(wǎng)絡(luò)搜索引擎繳費(fèi)注冊(cè)、競(jìng)價(jià)排名等商業(yè)運(yùn)作方式，造成“山寨”維修點(diǎn)搶先注冊(cè)400、800等與官方近似的電話(huà)，使消費(fèi)者容易產(chǎn)生混淆。這些山寨維修點(diǎn)都沒(méi)有進(jìn)行工商注冊(cè)，而是打一槍換一個(gè)地方，讓有關(guān)管理部門(mén)很難對(duì)其進(jìn)行查處、懲罰。

吳惠英提醒，當(dāng)家中電器出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，消費(fèi)者一定要擦亮雙眼，防止落入“山寨”維修點(diǎn)的陷阱。在選擇正規(guī)的售后服務(wù)時(shí)應(yīng)注意：1.查詢(xún)購(gòu)買(mǎi)時(shí)隨同機(jī)器提供的保修卡或售后指南;2.上網(wǎng)查詢(xún)官方網(wǎng)站上公布的售后服務(wù)電話(huà);3.到家電賣(mài)場(chǎng)向品牌專(zhuān)柜促銷(xiāo)員或銷(xiāo)售方的客服查詢(xún)電話(huà)。4.“山寨”維修點(diǎn)大多只注冊(cè)一個(gè)電話(huà)，沒(méi)有正規(guī)的維修門(mén)店地址，消費(fèi)者電話(huà)報(bào)修時(shí)可向其詢(xún)問(wèn)具體的維修地址辨別。5.正規(guī)的售后服務(wù)人員會(huì)佩戴正規(guī)的胸卡，填寫(xiě)正規(guī)的工作單，在維修完畢后會(huì)將所更換的配件提供給消費(fèi)者。

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