近幾年,電商平臺(tái)的日益火爆,催熱了不少商家的涉入,但面臨阿里這個(gè)電商王者,又有誰(shuí)能與之同分一杯羹呢?主流電商們?cè)诎⒗镥伬锬軍A肉還是只能喝湯?這個(gè)問(wèn)題越發(fā)變得突出起來(lái),阿里已然加快“大小通吃”的節(jié)奏,留給其他電商的平臺(tái)機(jī)會(huì)越來(lái)越少。
萬(wàn)能的淘寶大到買(mǎi)車(chē)買(mǎi)房、小到拍磚,無(wú)奇不有,在品類(lèi)數(shù)量上其他電商已很難與之比肩,更別說(shuō)超越。同時(shí)阿里也開(kāi)始對(duì)品類(lèi)梳理,進(jìn)行深耕細(xì)作。
2014年上半年的天貓,分別挖來(lái)了樂(lè)蜂前CEO王立成(現(xiàn)負(fù)責(zé)聚劃算)大家裝、建材、汽車(chē)和家居等品類(lèi)的經(jīng)營(yíng),還以“天貓時(shí)尚生活”概念營(yíng)銷(xiāo)方式推進(jìn)母嬰、食品、居家、醫(yī)藥保健、圖書(shū)這些垂直品類(lèi)發(fā)展,天貓超市借道菜鳥(niǎo)物流卡位生鮮。
模式上,聚劃算和一淘配合平臺(tái)商家活動(dòng),限時(shí)限量的閃購(gòu)、團(tuán)購(gòu)并非不可能在天貓上復(fù)制。流量方面,阿里在新浪微博、優(yōu)酷等社會(huì)化媒體、網(wǎng)絡(luò)視頻的淘外流量尋增量。
在2013年全年社會(huì)消費(fèi)品零售總額234380億元,在線零售成交金額18500億元,如果參照阿里招股書(shū)15420億元的交易總額,其一家已占到了80%(對(duì)比第三方數(shù)據(jù),還是有點(diǎn)水分的,65%比較接近),留出的份額也不多。下面結(jié)合品類(lèi)和用戶(hù)人群角度來(lái)看下京東、蘇寧、唯品會(huì)們?nèi)绾螌?duì)平臺(tái)業(yè)務(wù)的剩余價(jià)值進(jìn)行挖掘。
避其鋒芒,京東平臺(tái)業(yè)務(wù)可挖掘的最大價(jià)值是將移動(dòng)流量變現(xiàn)
盡管與阿里相差好幾個(gè)段位,可在綜合性電商中,京東算是最具實(shí)力與阿里抗衡的一支力量。京東將拍拍并入后對(duì)之進(jìn)行一番改造升級(jí),與京東微店比翼,加之京東POP形成平臺(tái)業(yè)務(wù)的兩架馬車(chē),這一切看似與阿里的淘寶天貓貌似神合,然而京東的生態(tài)體現(xiàn)并沒(méi)有阿里完善,游戲規(guī)則和商戶(hù)運(yùn)營(yíng)能力也在改進(jìn)中。舉個(gè)例子,聽(tīng)一前京東運(yùn)營(yíng)的朋友說(shuō),在京東某大促中,有商戶(hù)就發(fā)現(xiàn)可以重復(fù)注冊(cè)賬戶(hù)領(lǐng)返金券然后騙補(bǔ)的情況。
但是,阿里生態(tài)圈雖然完善,但買(mǎi)家們面臨的流量瓶頸十分明顯,靠刷單作做活動(dòng)獲得免費(fèi)流量已經(jīng)成為過(guò)去式。
相比之下,京東“JD+”計(jì)劃,聯(lián)合創(chuàng)客社區(qū)、眾籌平臺(tái)、生產(chǎn)制造商、技術(shù)服務(wù)商、內(nèi)容服務(wù)商、渠道商等形成智能硬件產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟,為國(guó)內(nèi)的新硬件創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)提供多方位的服務(wù),這樣的渠道改造是一個(gè)不錯(cuò)的方向,效果卻難立竿見(jiàn)影。
唯品會(huì)聚美用戶(hù)層面的深耕,放大“她經(jīng)濟(jì)”的價(jià)值
唯品會(huì)和聚美平臺(tái)業(yè)務(wù)在阿里、京東們的夾縫中突起有太多共性,最明顯的便是“她經(jīng)濟(jì)”。唯品會(huì)品牌特賣(mài)的頻道聚焦在美妝、親子突出女性用戶(hù),聚美更是垂直美妝,這些品類(lèi)的毛利可觀,且女性用戶(hù)在消費(fèi)領(lǐng)域的購(gòu)買(mǎi)力是有目共睹的。
上半年第二季度的唯品會(huì)財(cái)報(bào)中披露,其活躍用戶(hù)數(shù)達(dá)到了930萬(wàn)人(包含樂(lè)蜂網(wǎng)的130萬(wàn)),較去年同期的350萬(wàn)人增長(zhǎng)了167.9%,這些活躍用戶(hù)中重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率超過(guò)72%。良好活躍用戶(hù)和高重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率的態(tài)勢(shì),也是聚美保持業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的基石。如此基礎(chǔ)上,考慮到轉(zhuǎn)化效果,唯品會(huì)、聚美平臺(tái)業(yè)務(wù)可以圍繞輕奢侈品、母嬰垂直類(lèi)目展開(kāi)可能性更大。
以上的效果,前提是用戶(hù)保持良好的信賴(lài),考驗(yàn)這兩家平臺(tái)招商的質(zhì)量了。唯品會(huì)在提高商家入駐門(mén)檻抬,對(duì)廠商實(shí)力、品牌信譽(yù)、相關(guān)證件甚至款式多少都做了明確要求。經(jīng)歷過(guò)假貨危機(jī)后的聚美,也開(kāi)始對(duì)入駐商戶(hù)加強(qiáng)把關(guān)。
說(shuō)到利用用戶(hù)忠實(shí)度激發(fā)平臺(tái)業(yè)務(wù),亞馬遜中國(guó)、當(dāng)當(dāng)同樣適用。在阿里獨(dú)大的電商平臺(tái)盈余價(jià)值問(wèn)題上,細(xì)分垂直平臺(tái)領(lǐng)域還有其他機(jī)會(huì)嗎?吃肉還是喝湯,就看你的玩法和眼光了。
那最后再舉兩個(gè)例子。女性導(dǎo)購(gòu)起家的美麗說(shuō)在遭遇阿里封殺后,半個(gè)月內(nèi)開(kāi)發(fā)出自己的交易系統(tǒng),以“快時(shí)尚”的概念對(duì)外招商,一年內(nèi)已有1萬(wàn)多商家入駐,預(yù)計(jì)今年交易額在50億元左右。酒仙網(wǎng)入駐天貓、京東進(jìn)行全網(wǎng)布局,再用低價(jià)促銷(xiāo)策略向官網(wǎng)導(dǎo)流,平臺(tái)業(yè)務(wù)采取代運(yùn)營(yíng)的方式進(jìn)行。這兩家正做得風(fēng)生水起。
以上內(nèi)容是關(guān)于電商平臺(tái)的王者之爭(zhēng)已分勝負(fù)的介紹,如若獲知更多關(guān)于行政管理的行業(yè)資訊,請(qǐng)隨時(shí)關(guān)注行政管理研修欄目,小編會(huì)為您在第一時(shí)間做出相關(guān)報(bào)道。