物業(yè)管理對(duì)于一個(gè)小區(qū)來說，是非常重要的，大大小小的事情都需要去解決，但是居民和物業(yè)之間的問題還是有很多，那么交了那么多的物業(yè)費(fèi)，究竟去哪里了?為了讓居民放心，重慶首個(gè)住宅物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)了，而里面對(duì)于很多情況進(jìn)行了詳細(xì)的介紹，下面讓我們具體來看一看。

為了規(guī)范物業(yè)管理，重慶首個(gè)住宅物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)在近日出臺(tái)了，渝北區(qū)房管局物業(yè)管理科劉科長(zhǎng)說，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是請(qǐng)市、區(qū)兩級(jí)專家?guī)炖锏膶＜抑贫ǖ�，這些專家有的是行政監(jiān)管部門的、有的是特種設(shè)備的專業(yè)人員、有的是一線 工作人員……標(biāo)準(zhǔn)還借鑒了包括譬如電梯、消防、物價(jià)等部門的相關(guān)規(guī)范，征集了包括物業(yè)公司、相關(guān)職能部門等的意見才最終形成。標(biāo)準(zhǔn)分為了基本要求、共用部位及共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維修養(yǎng)護(hù)、消防安全防范、綠化養(yǎng)護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序維護(hù)、裝飾裝修管理七大類。“小區(qū)本身有品質(zhì)不同，標(biāo)準(zhǔn)也分為三級(jí)，一級(jí)最高，三級(jí)最低。”渝北區(qū)房管局相關(guān)負(fù)責(zé)人說。 目前渝北區(qū)的51個(gè)物業(yè)小區(qū)、783萬平方米物業(yè)管理面積 已經(jīng)按照這個(gè)《標(biāo)準(zhǔn)》在執(zhí)行。其中按照一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的有嘉德莊園、公園置尚等7個(gè)小區(qū)，而空港天地、水木香山等6個(gè)小區(qū)執(zhí)行的二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，另外還有居易天 城、獅城花園等按照三級(jí)標(biāo)準(zhǔn)在執(zhí)行。

對(duì)于物業(yè)辦公室的規(guī)定，也在標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)中明確了。物業(yè)辦公室必須公示企業(yè)資質(zhì)證書(復(fù)印件)、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人照片，物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)信息。對(duì)于特約服務(wù)的，譬如，幫業(yè)主開鎖等，也必須公示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。每年第一季度公示上一年度的物業(yè)服務(wù)合同履行情況、公益資金收支情況，包括設(shè)備保養(yǎng)維護(hù)記 錄等各類檔案必須齊全，都必須建立突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案。每年物業(yè)企業(yè)組織業(yè)主代表懇談會(huì)，收集業(yè)主意見，并進(jìn)行整改。業(yè)主最看得到的就是小區(qū)的清潔做得如何，但是做清潔不只是掃掃地，譬如小區(qū)內(nèi)的天臺(tái)、扶手等共用設(shè)施，一樣在保潔的范圍。三級(jí)標(biāo)準(zhǔn)要求每月擦拭1次樓梯扶手、欄桿、消火栓、指示牌等共用設(shè)施。

消防演練：每年須組織業(yè)主參與;標(biāo)準(zhǔn)將消防安全防范單獨(dú)作為一類進(jìn)行規(guī)范。要求物業(yè)在小區(qū)內(nèi)成立義務(wù)消防隊(duì)，配備必要的消防器材，這些人員要掌握消防基本知識(shí)和技能;此外，每年必須組織1次有員工、業(yè)主或使用人參加的消防演練。消防控制室按規(guī)定設(shè)專人24小時(shí)值班。有的小區(qū)電梯，消防專用電話已經(jīng)壞了都沒人知道，劉科長(zhǎng)說，“每月檢查測(cè)試1次消防專用電話、重要場(chǎng)所的對(duì)講電話;每年機(jī)柜內(nèi)部除塵1次;每2年機(jī)柜內(nèi)的設(shè)備內(nèi)部除塵1次。”

以上就是全部?jī)?nèi)容了，考生如若獲知其他關(guān)于物業(yè)管理的所有相關(guān)信息，請(qǐng)密切關(guān)注唯學(xué)網(wǎng)，唯學(xué)網(wǎng)小編會(huì)在第一時(shí)間為考生發(fā)布相關(guān)物業(yè)管理的報(bào)道。