詳解：中小型企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)如何管理(二)?
前面我們有講到中小型企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)管理相關(guān)知識，涉及到幾個(gè)維度的問題，接下來一起來看一下余下的內(nèi)容吧。
維度二：組織架構(gòu)與管理模式
傳統(tǒng)化的中小型企業(yè)很少設(shè)置專門的知識產(chǎn)權(quán)管理部門，通常在研發(fā)部分管部門專利申請管理職能，或是在法務(wù)部分管部門職能，甚至于還有的歸屬行政部門。知識產(chǎn)權(quán)管理的問題牽扯到企業(yè)內(nèi)部的組織架構(gòu)與管理模式，應(yīng)該是形成體系化的。
1、首先是明確管理人員的設(shè)計(jì)。企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理自身設(shè)計(jì)和規(guī)范設(shè)計(jì)，都需要以管理人員為依托，并由管理人員來實(shí)行。因而，依照組織設(shè)計(jì)的要求，必須進(jìn)行人員設(shè)計(jì)，配置相對應(yīng)數(shù)目和質(zhì)量的人員。企業(yè)作為一個(gè)經(jīng)營單位，要根據(jù)其知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略任務(wù)設(shè)計(jì)經(jīng)營、管理職能。倘若企業(yè)這一部分職能不合理性，那么就需要進(jìn)行調(diào)整，對其加強(qiáng)。
中小型企業(yè)通常缺失這一部分職能，在企業(yè)的不同發(fā)展時(shí)期應(yīng)當(dāng)匹配不同的組織架構(gòu)。對于知識產(chǎn)權(quán)密集型的中小型企業(yè)或是研發(fā)密集型的中小型企業(yè)，知識產(chǎn)權(quán)管理工作應(yīng)當(dāng)單獨(dú)設(shè)置部門，在條件不具備的情形下也應(yīng)由核心高管主導(dǎo)與分管。
2、規(guī)章制度與全流程規(guī)范設(shè)計(jì)。通常企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)包含商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)、版權(quán)，而商業(yè)秘密、技術(shù)秘密通常缺失規(guī)章制度與流程管控。首先中小型企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定知識產(chǎn)權(quán)全方面管理規(guī)范和制度。管理規(guī)范確保了不同層次、部門和崗位，依照統(tǒng)一的要求和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行協(xié)同。
流程管理涉及到知識產(chǎn)權(quán)管理的安全、有效、有序。用一個(gè)怎樣的核心業(yè)務(wù)流程運(yùn)轉(zhuǎn)，才可以最大限度地高效運(yùn)用知識產(chǎn)權(quán)?企業(yè)有多少個(gè)具體的工作流程，流程須經(jīng)過多少組織模塊，每一個(gè)流程是如何確定的?在工作的流程中，責(zé)權(quán)利怎樣清晰?資源怎樣被分配?中小型企業(yè)知識流程管理先于、重于和大于部門的設(shè)置。
建立公司各系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程，以協(xié)調(diào)部門間工作銜接，規(guī)范公司各類專項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，協(xié)調(diào)部門內(nèi)業(yè)務(wù)活動(dòng)。制訂企業(yè)的管理流程、管理制度、管理表單。管理標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)——依照系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理流程，指定相對應(yīng)的管理標(biāo)準(zhǔn)。包含管理工作內(nèi)容、要求完成的時(shí)限、責(zé)任人、要求傳遞的管理文件和表單。
知識產(chǎn)權(quán)數(shù)目較多的企業(yè)必要時(shí)還應(yīng)引入管理信息化系統(tǒng)。在流程管理設(shè)計(jì)、管理標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)、管理表單設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行電子計(jì)算機(jī)軟件設(shè)計(jì)和硬件連接，實(shí)施企業(yè)管理信息化系統(tǒng)的全部電子化。
維度三：人力資源管理
1、設(shè)計(jì)全方面激勵(lì)制度。對管理人員、對知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造人員也需要進(jìn)行激勵(lì)。許多企業(yè)會有發(fā)明人激勵(lì)機(jī)制，但是還不夠全方面立體真正有效推動(dòng)全方面工作。激勵(lì)制度既有益于調(diào)動(dòng)管理人員的主動(dòng)性，也有助于避免一些不正當(dāng)和不規(guī)范的行為。
具體的應(yīng)該從下面幾層面著手加強(qiáng)相關(guān)激勵(lì)機(jī)制建設(shè)：
一個(gè)是建立激勵(lì)企業(yè)創(chuàng)新型人才投身于技術(shù)開發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新的機(jī)制;
二是建立獎(jiǎng)勵(lì)公司員工創(chuàng)新成果的獎(jiǎng)勵(lì)制度;
三是貫徹落實(shí)相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)權(quán)屬和獎(jiǎng)勵(lì)層面的規(guī)定，以激發(fā)職務(wù)發(fā)明人從事發(fā)明創(chuàng)造的主動(dòng)性;
四是建立知識產(chǎn)權(quán)管理人員的考評考績制度，將工作崗位職責(zé)與技術(shù)成果掛鉤。
2、加強(qiáng)對知識產(chǎn)權(quán)人才教育培訓(xùn)的投入，培養(yǎng)復(fù)合型人才。因?yàn)橹R產(chǎn)權(quán)管理工作依靠專業(yè)性知識，對從業(yè)者的要求十分高，不但要求具備基礎(chǔ)的知識產(chǎn)權(quán)法律知識、企業(yè)經(jīng)營管理常識、本企業(yè)技術(shù)領(lǐng)域知識。
伴隨著中小型企業(yè)更多的參與市場競爭，對企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理工作提出了更高的要求，既要深知法律，既要掌握技術(shù)，又要擅長管理，還要求精通國際性規(guī)則。因而必須加強(qiáng)對人才培訓(xùn)教育的投資，既能達(dá)到企業(yè)發(fā)展需要，又能達(dá)到人才知識產(chǎn)權(quán)管理能力成長需求，這類投資會獲得比物質(zhì)更高的回報(bào)，并且這類回報(bào)具備長效性和超成本性。
3、加強(qiáng)外部供應(yīng)商管理。在這里定義的供應(yīng)商包含不限于知識產(chǎn)權(quán)代理、知識產(chǎn)權(quán)咨詢、知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)、知識產(chǎn)權(quán)投融資、科技中介等相關(guān)專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)。因?yàn)橹R產(chǎn)權(quán)工作高度依靠專業(yè)性知識，對從業(yè)者的要求十分高。因而中小型企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理工作離不了外部知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)的支持。
目前知識產(chǎn)權(quán)法律服務(wù)絕大多數(shù)集中在傳統(tǒng)代理、糾紛訴訟解決等層面，在知識產(chǎn)權(quán)價(jià)值評估、知識產(chǎn)權(quán)預(yù)警等技術(shù)壁壘較高的服務(wù)層面尚處在起步環(huán)節(jié)，很難為企業(yè)給予全方位服務(wù)。因而需要企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)管理人員激發(fā)外部與內(nèi)部甚至于政府主管部門的資源。因此外部的人力資源管理也是中小型企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理的一個(gè)重中之重。應(yīng)當(dāng)建立一個(gè)外部供應(yīng)商的業(yè)務(wù)合作標(biāo)準(zhǔn)，及其完善的評價(jià)體系也是十分重要的。
總而言之，中小型企業(yè)轉(zhuǎn)型升級、科技創(chuàng)新很大一部分依靠知識產(chǎn)權(quán)管理工作。知識產(chǎn)權(quán)管理工作對于中小型企業(yè)又是一項(xiàng)十分薄弱的工程項(xiàng)目。它既是系統(tǒng)工程又是長期性工程項(xiàng)目，中小型企業(yè)要抓住核心管理維度，才會真正意義上提高核心競爭力，支撐企業(yè)持續(xù)性健康發(fā)展。
總的來說，相對于大型企業(yè)，中小型企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)管理因企業(yè)經(jīng)營特點(diǎn)有一些獨(dú)特需求和模式，然中小型企業(yè)與大型企業(yè)的界限并不是完全清晰，大型企業(yè)也是以中小企業(yè)發(fā)展起來的，因而，以上的也并不是中小型企業(yè)所獨(dú)有，也并不是不適用大型企業(yè)。最重要的是，作為企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理者，應(yīng)按照企業(yè)的經(jīng)營特點(diǎn)、實(shí)際需求、知識產(chǎn)權(quán)工作規(guī)律去設(shè)計(jì)適合的管理模式，“適合的才是最好的”。
來源：H知識產(chǎn)權(quán)K
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