ERP項目整體管理是項目管理中一項綜合性和全局性的管理工作。在項目管理背景環(huán)境中,整體管理含有統(tǒng)一、合并、澄清和集成措施,這些措施對完成項目,成功滿足項目干系人的要求和管理他們的期望是很關(guān)鍵的。在項目管理背景中,整體管理就是要決定在什么時間,在哪些與其的潛在問題上集中資源和工作,在問題變得嚴峻之前就進行處理,協(xié)調(diào)各項工作使ERP項目整體上取得一個好的結(jié)果。整體管理的工作也包括在一些相互沖突的目標和可選方案間進行權(quán)衡。ERP項目整體管理的結(jié)果包括:
(1)制定項目章程。制定一個項目章程,以對項目進行正式授權(quán)。
(2)制定項目范圍說明書(初步)。編制一個初步的項目范圍說明書,給出項目范圍的高層描述。
(3)制定項目管理計劃。界定在定義、準備、集成以及協(xié)調(diào)所有分計劃形成項目管理計劃需要的行為。
(4)指導和管理項目執(zhí)行。執(zhí)行在項目管理計劃中所定義的工作以達到項目的目標。
(5)監(jiān)督和控制項目工作。監(jiān)督和控制為達到項目管理計劃所定義的項目績效目標而需要進行的啟動、計劃、執(zhí)行和收尾項目的過程。
(6)整體變更控制。評審所有的變更請求,批準變更,控制對可交付物和組織過程資產(chǎn)的變更。
(7)項目收尾。完成所有項目過程組的所有活動,以正式結(jié)束項目或階段。
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